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外国人雇用セミナー

対象とニーズ

外国人新規採用者

カリキュラム

1.在日外国人社員の「生の声」を探る

• 海外と日本の「仕事」に対する考え方の違い
• マナーの奥にある文化を理解【グループワーク】

2.マネージメントの違いと上司との関係

• こんなに違う、上司との関係(海外vs日本)
• 「報連相」+電話・メールのルール【ロールプレイ】

日本職場マナーのABC

• 時間感覚ってこんなに違うんだ!【ケーススタディ】
• 実践でマスター!名刺交換、お辞儀、席順、会議の発言、名前の呼び方 【ロールプレイ】

4.異文化コミュニケーション

• 外国人にわかりにくい非言語コミュニケーション
• 知らないと大変!敬語とその他のNG言葉【演習】
• 電話対応、接客対応に挑戦!【ロールプレイ】

5.文化理解で楽しい職場に

• 危機対応:事故・病気・職場トラブル
• 同僚とのマナー+仕事術【シミュレーション】

6.職場に「溶け込む」ための5つのマナー

• 電車・ゴミ・トイレ・昼食・休憩時間【グループワーク】
• 職場になじむための潤滑油会話【ロールプレイ】

7.まとめ

• アクションプラン作成【演習】

 


セミナーで身につくこと

● 海外と日本の業務意識・文化・マナーの違いを、体感・理解
● ロールプレイ、シュミレーション、ケーススタディから、日本と海外の職場ルールの違い、異文化コミュニケーションをマスター
● マナーの奥にある文化、コミュニケーション、考え方、職場ルールの違いを、丸暗記ではなく、「理解を通して」学ぶ

セミナーの特長

    海外から来られた方に、マナーだけを教えても、長期雇用には繋がりません。
    マナーの根底にある文化、コミュニケーション、考え方を「理解」してもらうことが、長期雇用に繋がります。

    「外国人視点」の職場ルール・マナーが、在日外国人講師から、講師自身の海外での異文化エピソード事例などから、わかりやすく解説されます。

    言語・風習・コミュニケーションの違いの奥にある「考え方の違い」が、「外国人にわかりやすい言葉」、実例、演習で、体感・理解できます。

    報連相、職場マナーに加えて、非言語コミュニケーション、上司関係、職場トラブル防止・解消、など、日本の職場での仕事術と職場マナーが、包括的に学べます。

 

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